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Ayuda

Cómo se suben las facturas, qué se controla en cada una, cómo te avisamos de las subas y qué hacer si algo no cierra.

Cómo bajar tus comprobantes recibidos de la DGI

Las facturas que te hicieron tus proveedores están todas en la DGI: se bajan juntas, en un ZIP, y se suben así.

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    Entrá a la web de la DGI y abrí «Servicios en línea» con el usuario de la empresa.

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    Buscá la consulta de comprobantes fiscales electrónicos (CFE) recibidos.

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    Elegí el período (por ejemplo, el mes pasado) y buscá.

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    Descargá los comprobantes en PDF: vienen todos juntos, en un ZIP.

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    En Compras Claras, tocá «Subir factura» y elegí el ZIP tal cual. Cada factura se lee sola, y las que cierran se guardan todas juntas con un botón.

Los nombres de los menús de la DGI pueden cambiar. Si no encontrás la consulta, escribinos.

La lectura y los controles

¿Qué facturas lee?

Las e-Facturas, e-Tickets y sus notas de crédito en PDF, tal como te las mandan tus proveedores o las bajás de la DGI. Lee cada producto (código, descripción, cantidad, precio, descuento e IVA), los totales y los datos del proveedor.

Una foto o un PDF escaneado no se pueden leer solos: esos los cargás a mano, con la imagen al lado. La foto la podés sacar con el celular.

¿Qué controla de cada factura?

Que los productos sumen el subtotal, que el IVA sea el 10 % o el 22 % de lo gravado, que subtotal más IVA dé el total, que el redondeo cierre el total a pagar y que el RUT del proveedor sea válido. Si algo no da, la factura queda marcada para revisar, con lo que no cierra a la vista.

¿Por qué el precio no es el que dice la factura?

Porque el precio impreso viene redondeado y antes del descuento de la línea. El precio de una unidad es el monto de la línea dividido la cantidad: lo que pagaste de verdad. Por ejemplo, 48 unidades a $ 18,18 dan $ 872,64, y la factura dice $ 872,74.

¿Y lo que me dan sin cargo?

Entra en el precio. Si con 12 panettones el proveedor te da 4 sin cargo, te llevaste 16 por lo que pagaste 12: cada uno cuesta el total dividido 16. Vale si vienen en la misma factura o en otra del mismo día, como hacen los que mandan lo bonificado aparte. Las 4 figuran como «sin cargo» en las facturas y en el producto.

¿Y los recibos, remitos y resguardos?

No son compras: si subís un recibo de cobranza, un e-Remito, un e-Resguardo o un ajuste «no facturable», te lo avisamos y no se carga.

¿Qué pasa si subo la misma factura dos veces?

Te avisa que ya está guardada y no la guarda de nuevo, aunque venga repetida en el mismo ZIP.

¿Y las notas de crédito?

Restan: los totales del mes y de cada proveedor las descuentan.

¿Y las facturas en dólares?

Se guardan con su tipo de cambio, y los totales se suman en pesos.

Las subas de precio

¿Cuándo me avisa que algo subió?

Cuando pagaste una unidad al menos un 1 % más cara que en la compra anterior del mismo producto, al mismo proveedor. El precio es el de verdad: el monto de la línea dividido la cantidad, con el descuento ya aplicado y contando lo que vino sin cargo. Lo ves apenas entrás al resumen, con lo que te costó: lo que compraste por la diferencia de precio, con IVA.

¿Qué es «Ya las vi»?

El aviso de arriba del resumen junta las subas de las facturas que se cargaron desde la última vez que tocaste «Ya las vi». Después siguen en «Subas de precio» y en el resumen de cada mes. Si en tu cuenta entran varias personas, cada una tiene el suyo.

Me avisó de algo que no subió

Pasa cuando un proveedor cambia la presentación (factura la caja en vez de la unidad) o junta un rubro entero en una sola línea, como «Comestibles 22 %». Por eso, cuando un precio se duplica o más, te lo mostramos aparte y no lo sumamos a lo que te costaron las subas. Con «No avisarme» no te avisamos más de ese producto; lo volvés a prender desde su página.

¿Y si compro en dólares?

Si las dos compras son en dólares, se comparan en dólares: que suba el dólar no es que tu proveedor te suba el precio. Lo que te costó se muestra en pesos.

¿Y lo que baja?

Lo ves en el resumen de cada mes, debajo de las subas, y en «Bajas de precio»: cada producto que te cobraron más barato que la vez anterior, con lo que pagaste de menos. Los avisos (el de arriba del resumen) son para lo que subió.

¿Me ayuda a negociar con el proveedor?

En «Subas de precio», cada proveedor tiene «Copiar para negociar»: un mensaje con cada producto que te subió, de cuánto a cuánto, listo para pegar en un WhatsApp o un correo. En «Proveedores» ves cuánto te subió cada uno en los últimos 3 meses.

Tu inflación

¿Cómo se calcula tu inflación?

Como el IPC, pero con tus compras. Mes a mes, cada producto que compraste se compara con su compra anterior, y cada uno pesa lo que gastaste en él: si lo que más comprás sube, tu inflación sube más. Lo que ese mes no compraste cuenta como que no cambió. Todo con IVA y en pesos, como el IPC.

Entran los productos que compraste más de una vez. No entran los que nunca tienen el mismo precio porque juntan un rubro entero en una línea o cambian de presentación (si un precio se duplica o se reduce a la mitad de una compra a otra), ni los que marcaste con «No avisarme».

¿De dónde sale el IPC?

Del Instituto Nacional de Estadística: el índice general de todo el país. Lo ponemos al día cada mes, cuando el INE lo publica, en los primeros días del mes siguiente; hasta entonces, tu inflación llega al mes anterior.

¿Quién te lo vende más barato?

¿Cómo sé quién me vende más barato?

Cada proveedor factura el mismo producto con su propio código, así que primero hay que juntarlos. En la página de cada producto te mostramos los que pueden ser el mismo en otros proveedores (el mismo código de barras, o un nombre parecido): si lo es, tocá «Es el mismo». Desde ahí ves lo que te cobró cada uno la última vez, por kilo o por litro si sabemos qué trae cada paquete.

¿Qué es «te ahorrarías»?

Con lo que le compraste a cada proveedor en los últimos 3 meses, cuánto pagarías de menos por mes si se lo compraras todo al más barato, a los precios de hoy. Solo cuentan los precios de los últimos 6 meses: uno más viejo ya no es el de hoy.

Tus ventas, contra lo que te costaron

Los comprobantes que emitiste también están en la DGI: se bajan juntos, en un ZIP, y se suben así.

  1. 1

    En la web de la DGI, abrí la consulta de comprobantes fiscales electrónicos (CFE), en los emitidos.

  2. 2

    Elegí el período (por ejemplo, el mes pasado) y buscá.

  3. 3

    Descargá los comprobantes en PDF: vienen todos juntos, en un ZIP.

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    En Compras Claras, en «Ventas», tocá «Subir ventas» y elegí el ZIP tal cual. Se leen todos, ves qué entra y guardás.

¿Qué hacen con mis ventas?

Las ponemos al lado de lo que te costó cada producto: ves lo que le ganás a cada uno, y te avisamos cuando lo vendés por debajo del costo o cuando una compra te deja el precio atrás. Es del plan pago, y las ventas no cuentan en las facturas del plan gratis.

¿Qué es lo que me cuesta?

Lo que pagaste por una unidad en la última compra de ese producto, del mismo día de la venta o de antes, con el descuento y lo que vino sin cargo adentro. Si se lo comprás a dos proveedores, vale la compra más nueva.

Para eso, cada cosa que vendés tiene que saber de qué compra sale. Lo que es claro (el mismo nombre y el mismo tamaño que algo que comprás, a un precio que tiene sentido) lo juntás de una, y te mostramos cuáles son antes. Para lo demás, en «De qué compra sale cada costo» te mostramos lo que se le parece en tus compras, y vos decís cuál es y cuántas vendés de cada una (si comprás la caja de 12 y vendés suelto, 12). Se hace una vez por producto, lo que más vendés primero.

Lo que no tiene factura de compra (lo que pagás en efectivo, lo de un proveedor sin factura electrónica, lo que hacés vos) lo ponés a mano: lo que te cuesta, con IVA o más IVA, por unidad o por caja. Vale para todo lo que vendiste, o desde el día que elijas: si el precio cambia, ponés el nuevo y lo vendido antes queda con el de antes.

¿Cuándo me avisa?

Cuando vendiste algo al menos un 1 % por debajo de lo que te costaba, y perdiste al menos un peso. Y cuando una compra nueva deja lo último que vendiste por debajo de lo que te cuesta ahora: es un precio para corregir antes de seguir vendiendo. Lo ves arriba del resumen, en «Ventas» y apenas subís la factura de la compra.

Si querés, también cuando le ganás menos de un mínimo que elegís (por ejemplo, 20 %), para toda la cuenta o para un producto. Lo que vendés a menos de la mitad de lo que dice su costo va aparte: casi siempre es la caja contra la unidad, y conviene revisar cuántas vendés de cada una.

¿Con IVA o sin IVA?

Si la venta lleva IVA, el margen se calcula sin IVA, porque ese IVA no es tuyo: lo cobrás y lo pagás. Si la venta no lleva IVA (algo exento, o si pagás IVA mínimo), se compara con lo que pagaste con IVA, que es lo que te costó de verdad. Los precios se muestran con IVA, como en la góndola.

¿Qué es una tecla de rubro?

Lo que la caja cobra con una tecla que junta muchos productos, como VARIOS, FIAMBRE o FRUTAS Y VERDURAS: cada venta tiene otro precio, así que no hay un costo con qué compararla. La reconocemos sola (y la podés cambiar), y se cuenta en tus ventas. Lo que hacés vos (un sándwich, una torta) tampoco tiene un costo de compra: marcalo con «Lo hago yo».

¿Qué pasa si subo dos veces el mismo mes?

Las ventas de esos días se reemplazan: nada se cuenta dos veces. Podés subir la primera quincena y después el mes entero, o borrar lo que subiste y volver a subirlo.

¿Guardan mis comprobantes?

No: los leemos y guardamos lo que vendiste de cada producto en cada día. Ni los PDF ni los datos de tus clientes. Los comprobantes los guarda quien los emitió, como pide la DGI.

La cuenta y el plan

¿Funciona en el celular?

Sí: entrás desde el navegador, en la computadora o en el celular. En el celular también la podés agregar a la pantalla de inicio.

¿Puedo entrar con varias personas a la misma cuenta?

Todavía no desde la pantalla. Si lo necesitás, escribinos.

¿Cómo cancelo la suscripción?

En «Cuenta», «Cancelar la suscripción». Seguís con todo hasta el final de lo que pagaste, y tus facturas quedan guardadas.

¿Quién ve mis facturas?

Solo vos: nadie más ve tus facturas ni lo que pagás. Más en la política de privacidad.